如何打造一支专业的内训师队伍?

发表时间:2020-03-08 00:00

企业规模不断扩大、管理机制日趋完善的今天,为了建设企业文化和打造企业品牌,这就需要有人将组织发展过程中积累的经验加以萃取沉淀,终传承下去。承担此重任的优先对象是内训师,同时内训师的培养也是企业赢得竞争力的重要手段之一。

《中国培训行业调研报告2015-2016》指出,内训师队伍打造将成为未来几年企业人才发展的重头戏,而且报告也针对如何打造内训师队伍进行了详细的阐述。

总体来说,内训师队伍的打造重在抓好四个环节:选拨、培育、任用和留用(激励)。

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如何选出合适的内训师?四大纬度告诉你

被访谈的各大企业培训负责人认为,内训师的选拔不仅仅是指狭义上的讲师选秀,而是应该包含:师资规划、选拨标准制定、选拨活动实施、选拨结果决策及其信息录入管理等。

其中,师资规划是为重要但却常常被忽视的一个环节。师资规划是否到位将直接影响讲师的培养、任用和留用。要做好师资规划,则需要从业务发展需要和组织战略目标需要进行分析和推导。

为了选拨到优秀的内训师,对于企业培训方而言,较大挑战在于如何激发管理者愿意成为内部讲师。

被访谈企业的实践操作可以借鉴下:

让管理者认识到培养人是管理者的天职,授课和发展他人是管理工作的一部分。

评比谁把员工培养的好,重在提升讲师内心的愿景和身份感,进行价值观和态度层面的塑造。

让管理者意识到下属成长起来了,自己也就更有晋升机会了。讲师身份是晋升或竞聘的“加分项”。

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真正意义上“把课上好”的标准 ——让内训师队伍及业务部门心服口服

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绝对干货!三招打造敏捷内训师队伍!

企业内训师的职位角色通常是“自编、自导、自演”,即内训师既需要进行课程设计与开发,同时也需要进行授课。此外,还需要内训师具备一定的导引技巧,引导学院进行实际工作问卷的分析和解决。

目前,企业中对于讲师培养的有效方式通常包括:

培训的专业技能培训:比如课程设计与开发、授课技能、导引技巧培训。

读书会:比如,通过拆书进行内训师之间的交流分享。

企业大学参访。

参加行业论坛会议。

讲师大赛。

辅导:得到经验水平更高的讲师的指导;或者辅导他人,将自己的知识和经验转授他人从而进行能力的内化和升华。

挑战性任务:通过参加重要且有一定难度的项目进行学习和能力提升,比如参加公司讲师管理制度的制定项目,参加所在业务领域的组织经理萃取和成功案例编写项目。

课程授权:通过得到训练或者指导从而获得讲授新课程的权利。

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“用积分的翅膀,让内训师管理飞得更高更远

内训师队伍建设必备的10张表格”

关于内训师的任用和激励,目前企业中认为比较有效的方式是讲师职业资质评定和积分制。讲师职业资质评定是指对讲师的职位等级的评定,比如初级、中级、高级讲师。为每一个资质等级设定其对应的物质和非物质形式的待遇和回馈。

调研中,各个企业的培训负责人认为讲师资质等级能否执行到位需要有讲师职业路径设计、学习路径设计以及讲师积分制等配套保障。企业内部兼职讲师通常是所在岗位或领导的业务专家。在培训成熟度较高的企业中,往往把曾担任过内训师这个工作经历背景作为职业晋升的一个优先考虑因素。这既是对于内训师的一种激励,同时也是更高阶人才选拨和培养的一种方式。

培训管理部门为了适应企业快速发展的节奏、为企业创造更多价值,发展内部员工的基础素质和岗位操作技能,打造一只无可替代的专业化内训师队伍就成为了有效的途径。


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